Cakupan Garansi (Umum)
- Garansi berlaku untuk keluhan yang sama pada pekerjaan yang sama.
- Garansi tidak mencakup kerusakan baru akibat faktor eksternal atau penggunaan yang tidak sesuai.
Contoh Ketentuan (Silakan Sesuaikan Bisnis Kamu)
Cuci AC
- Tidak ada garansi.
- Jasa cuci ac tidak ada garansi.
Perbaikan / Sparepart
- Garansi tergantung jenis perbaikan/sparepart.
- Jika ada penggantian part, garansi mengikuti ketentuan part & pemasangan.
Yang Dapat Membatalkan Garansi
- Unit dibongkar/diperbaiki pihak lain setelah layanan.
- Instalasi dipindah/diubah tanpa konfirmasi.
- Kerusakan akibat tegangan listrik tidak stabil / bencana / faktor eksternal.
Prosedur Klaim Garansi
- Hubungi admin (WhatsApp) dan sebutkan nama, tanggal service, dan keluhan.
- Kirim foto/video singkat bila memungkinkan.
- Admin jadwalkan pengecekan sesuai antrian & ketersediaan teknisi.
Catatan: ketentuan garansi dapat disesuaikan berdasarkan jenis layanan dan hasil diagnosa teknisi.